Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 16 September 2026
1. Uji Coba Gratis (Free Trial) Sebelum Membeli
Kami sangat menganjurkan seluruh calon pembeli untuk memanfaatkan fitur Trial Gratis yang kami sediakan untuk menguji fungsi software pada perangkat komputer Anda secara langsung sebelum memutuskan untuk membeli lisensi berbayar.
2. Ketentuan Refund Produk Digital
Mengingat sifat produk digital yang bersifat instan dan lisensi yang langsung aktif setelah diterbitkan, pengembalian dana umumnya tidak berlaku setelah kunci lisensi, tautan unduhan, atau kredensial akses telah berhasil diberikan kepada pembeli.
3. Pengecualian & Garansi Aktivasi
Pengembalian dana atau penggantian kunci dapat dipertimbangkan apabila terjadi kegagalan teknis permanen dari sisi infrastruktur INFINITY yang menyebabkan produk sama sekali tidak dapat diaktivasi dan tim support kami tidak dapat memberikan solusi dalam kurun waktu wajar.
4. Pengajuan Permohonan
Untuk mengajukan pertanyaan atau klaim terkait kendala transaksi, silakan hubungi admin kami via WhatsApp resmi dengan menyertakan Nomor Pesanan (#INF-...) dan bukti pembayaran Anda.